Ustvarjanje e-novičnikov je ključno za uspešno digitalno komuniciranje in vzpostavljanje odnosa z vašimi naročniki. Ta vodnik vam bo pomagal razumeti osnovne korake pri uporabi platforme MailerLite za ustvarjanje e-novičk, od ustvarjanja računa do upravljanja naročnikov in oblikovanja privlačnih sporočil. Dobili boste tudi nekaj koristnih nasvetov za učinkovite kampanje.
Kazalo:
- Kaj je MailerLite?
- Ustvarjanje MailerLite računa
- Upravljanje naročnikov: Skupine in segmenti
- Kaj je kampanja?
- Ustvarjanje e-novičnika
- Analitika kampanj
- Nasveti
Kaj je Mailerlite?
Mailerlite je platforma za e-poštni marketing, ki omogoča enostavno ustvarjanje, upravljanje in analizo e-novičnikov. Namenjena je organizacijam, podjetjem in posameznikom, ki želijo učinkovito komunicirati s svojo ciljno publiko. Platforma ponuja intuitiven vmesnik, možnosti segmentacije, avtomatizacijo e-poštnih kampanj ter podrobno analitiko uspešnosti poslanih sporočil. Ključna ideja je preprostost in uporabnost za oblikovanje privlačnih vsebin.
Ključne prednosti:
- Enostaven uporabniški vmesnik omogoča uporabo tudi ekipam brez tehničnega znanja – preprostost uporabe.
- Napredne možnosti oblikovanja e-novičnikov, vključno s prilagodljivimi predlogami.
- Možnost segmentacije naročnikov glede na različne kriterije (demografija, vedenje, pretekle interakcije) in avtomatizirane e-poštne kampanje, ki prihranijo čas in povečajo učinkovitost.
- Možnost sledenja uspešnosti e-poštnih kampanj in prilagajanja strategije.
Ustvarjanje MailerLite računa
Preden začnete uporabljati platformo, morate ustvariti svoj uporabniški račun. Ta postopek je preprost in ga lahko opravite v nekaj minutah.
- Najprej obiščite uradno spletno stran platforme in kliknite gumb za registracijo.
- Po kliku na gumb se vam bo odprl obrazec, v katerega vnesete svoje osnovne podatke, kot so ime, e-poštni naslov in geslo.
- Po oddaji obrazca boste na e-poštni naslov prejeli potrditveno sporočilo, s katerim dokončate registracijo.
Po uspešni prijavi ste avtomatsko ustvarili račun na brezplačni verziji. Za 30 dni pa lahko brezplačno preizkusite tudi premium funkcije. Če želite čim bolj izkoristiti Mailerlite, je priporočljivo raziskati vse možnosti in izbrati tisto, ki najbolj ustreza vašim potrebam.
Kako potrditi vaš račun?
Ko je vaš račun ustvarjen, lahko začnete preizkušati funkcije platforme. Vendar pa ne boste mogli poslati kampanje, dokler MailerLite ne potrdi vašega računa. To pomeni, da morate za začetek pošiljanja e-poštnih kampanj in stike z njihovo ekipo za podporo, najprej potrditi svoj račun.
Postopek potrditve vključuje več korakov, uredite pa jo pod ‘nastavitvami računa’:
1. Izpolnitev podatkov o računu
Po potrditvi e-pošte boste morali izpolniti obrazec s podatki o svoji organizaciji. Ti podatki so pomembni za preverjanje pristnosti in zagotavljanje skladnosti z zakoni o e-mail marketingu (npr. GDPR). MailerLite pa nato ročno pregleduje in odprava vse nove račune.
💡 Nasvet: Da zagotovite varnost svojega računa, uporabite močno geslo.
2. Privzete nastavitve in domena pošiljatelja
Pod privzetimi nastavitvami določite pošiljateljevo ime in email, ki se bo izpisal prejemnikom. Prav tako lahko dodate sliko organizacijskega logotipa, linke do spletne strani, socialnih omrežij in druge nastavitve profila.
💡 Nasvet: Vsako spremembo, ki jo vnesete je potrebno potrditi s klikom na gumb ‘shrani’.
Če želite izboljšati dostavljivost svojih e-poštnih kampanj in zmanjšati možnost, da vaša sporočila končajo v mapi ‘Spam’, je priporočljivo avtentično potrditi svojo domeno. To lahko naredite v razdelku ‘domene’ v nastavitvah računa.
Upravljanje naročnikov: Skupine in segmenti
Osnova vsake uspešne e-poštne kampanje je kakovosten seznam naročnikov, na platformi pa jih lahko dodajate na več načinov. Upravljate jih pod razdelkom ‘naročniki’, kjer lahko ročno dodate posamezne naročnike ali naložite celoten seznam prek datoteke CSV, ki je eden izmed najhitrejših metod za dodajanje večjega števila naročnikov v MailerLite.
Podvojeni kontakti bodo vedno izločeni. Po želji lahko kontakte shranite tudi tako, da dodate še ime in priimek. Ko je uvoz končan, boste videli povzetek uspešno dodanih, podvojenih in neveljavnih e-poštnih naslovov. Vsakemu uvoženemu naročniku (samostojnemu ali uvozu iz datoteke), se lahko dodeli skupino. To omogoča boljše organiziranje in kasnejše ciljanje kampanj.
Mailerlite omogoča ustvarjanje skupin in segmentov, ki pomagajo pri ciljanju naročnikov:
- Skupine: Ročno določene skupine naročnikov glede na določene kriterije (npr. lokacija, interes).
- Segmenti: Dinamične skupine, ki se samodejno posodabljajo glede na določene pogoje (npr. naročniki, ki so odprli zadnje tri e-pošte).
💡 Nasvet: Pravilna segmentacija poveča učinkovitost kampanj in omogoča bolj personalizirano komunikacijo.
Kaj je kampanja?
E-poštna kampanja je niz sporočil, ki jih pošiljate svojim naročnikom z namenom obveščanja, promocije ali angažiranja. Razdelimo jih lahko na:
- Enkratne kampanje: Pošiljanje enega samega e-novičnika izbrani skupini naročnikov, na primer ob posebnih promocijah ali pomembnih novicah.
- Avtomatizirane kampanje: Vnaprej določena serija e-poštnih sporočil, ki se pošiljajo na podlagi določenih sprožilcev (npr. prijava na e-novičnik, obvestila o vaših dogodkih, izobaževanjih, aktivnostih ipd.).
- Segmentirane kampanje: Pošiljanje prilagojenih sporočil različnim skupinam naročnikov glede na njihove interese ali vedenje, kar izboljšuje personalizacijo in angažiranost.
Uspešne e-poštne kampanje temeljijo na relevantni vsebini, pravilnem tempiranju in premišljenem oblikovanju. Pomembno je, da sporočila vključujejo jasen poziv k dejanju, ki spodbuja naročnike k nadaljnji interakciji.
Kako ustvariti kampanjo?
- V platformi e-novičnike ustvarjate pod zavihkom ‘kampanja’.
- Na brezplačni verziji lahko izbirate med dvema vrstama kampanje:
Redna kampanja – gre za pošiljanje enega elektronskega sporočila določeni skupini naročnikov. Ta možnost je idealna za splošna obvestila o dogodkih, aktivnostih, izobraževanjih ali novicah vaše organizacije.
Kampanja A/B split – omogoča, da preizkusite dve različici e-poštnega sporočila in preverite, katera je uspešnejša, preden pošljete najučinkovitejšo različico širšemu občinstvu. Ta metoda je zelo učinkovita pri optimizaciji strategij e-pošte ter izboljšanju stopnje odprtosti in vključenosti.
Ustvarjanje e-novičnika
V meniju izberite možnost “Ustvari novo kampanjo”, kjer boste imeli na voljo različne predloge ali možnost oblikovanja novičnika iz nič.
Najprej boste morali izpolniti podrobnosti o kampanji, kot so ime kampanje (za interno uporabo in lažjo organizacijo), zadevo, prednaslov (ni obvezen, vključuje pa kratek povzetek vsebine), prav tako pa tukaj izberete že skupino naročnikov, ki jim želite poslati e-novičnik.
💡 Nasvet: Vse podrobnosti kampanje lahko spremenite tudi naknadno po urejanju in pred pošiljanjem e-novičnika.
Pri oblikovanju e-novičnika je ključnega pomena, da je vsebina vizualno privlačna, pregledna in ciljno usmerjena. Uporaba intuitivnih urejevalnikov, kot je “Drag & Drop”, omogoča hitro sestavljanje sporočil z vnaprej pripravljenimi bloki, slikami, besedili in gumbi.
Osnovna struktura e-novičnika
- Glava – Branding, logotip in tema sporočila.
- Osrednji del – Glavno sporočilo s privlačno vsebino.
- Noga – Kontaktni podatki, povezava za odjavo (zakonska zahteva).
- Dodajanje gumbov in povezav za klic k dejanju.
E-novičniku se dodaja vsebine in bloke v levi orodni vrstici, ki zajema:
- Glava (Header): Vključuje logotip, ime podjetja in povezave do spletne strani ali družbenih omrežij.
- Hero sekcija: Vnaprej pripravljene predloge, ki jih lahko uporabite za oblikovanje e-novičnika.
- Sekcije (slike, besedilo, gumbi, ipd.): Prilagajanje postavitve glede na vsebino, saj s klikom na + sami določite kaj bi želeli dodati v vsebino vašega e-novičnika. Lahko jih tudi več pokombinirate skupaj (ob vsakem kliknu na + lahko na novo izberete kaj želite).
- Elementi (sestavljanje vsebine po vaših željah) – Na voljo imate dodajanje naslovov, podnaslov, tekstovne boxe, gumbe, slike / video, razdelilec / presledek ipd.
- Noga (Footer): Kontaktni podatki, povezave do družbenih omrežij in obvezna možnost odjave, saj je to zakonsko pogojeno.
Uporaba elementov za boljšo angažiranost
- Slike in video vsebine: Privabijo pozornost in izboljšajo razumevanje sporočila.
- Razdelki z besedili in gumbi: Omogočajo jasno komunikacijo in spodbujajo klike.
💡 Nasvet: Za maksimalno učinkovitost je pomembno testiranje različnih postavitev in analiziranje odzivov prejemnikov, da ugotovite, kaj najbolje deluje za vašo ciljno publiko.
V desni orodni vrstici lahko urejate različne elemente vašega e-novičnika, kar vam omogoča popoln nadzor nad oblikovanjem vsebine.
- Glava in navigacija – Tukaj lahko dodate logotip, povezave do spletne strani ali drugih pomembnih vsebin ter prilagodite barvo ozadja.
- Slike in vizualni elementi – Slike lahko urejate s spreminjanjem poravnave, dodajanjem povezav in prilagoditvijo barve ozadja.
- Naslovi in besedilo – Možno je spreminjanje velikosti naslovov, barve, poravnave, pisave in oblike (bold/italic). Pri besedilu lahko prav tako dodajate povezave in jih nastavite, da se odprejo v novem zavihku.
- Gumbi in klic k dejanju – Urejate lahko barvo gumba, obliko, velikost pisave in debelino obrobe ter določate razmake med elementi.
Za preverjanje končnega videza e-novičnika uporabite Preview mode (predogled), kjer si lahko ogledate, kako bo vaše sporočilo videti v inboxu naročnikov. Prav tako lahko uporabite Test email, ki vam omogoča, da si sami pošljete sporočilo in preverite, ali vse povezave in vizualni elementi delujejo pravilno. Če želite razveljaviti spremembe, lahko v zgodovini urejanja uporabite funkciji „undo“ in „redo“.
💡 Nasvet: Vedno preizkusite e-novičnik v različnih napravah (računalnik, mobilni telefon), da zagotovite optimalno prikazovanje za vse prejemnike.
Analitika kampanj
Za uspešno e-poštno strategijo je ključno spremljanje rezultatov kampanj. Mailerlite ponuja analitiko, ki vam omogoča vpogled v ključne metrike uspešnosti:
Stopnja odprtih e-poštnih sporočil (Open rate): Odstotek prejemnikov, ki so odprli vaše sporočilo. Višja kot je ta stopnja, bolj privlačen je naslov e-pošte.
Stopnja klikov (Click-through open rate – CTOR): Delež prejemnikov, ki so kliknili na povezavo v vašem sporočilu. Pomembna je za merjenje uspešnosti vsebine in pozivov k dejanju.
Odstotek odjav: Število naročnikov, ki so se odjavili od vaših e-poštnih sporočil. Visoka stopnja odjav lahko nakazuje, da vsebina ni dovolj relevantna ali da pošiljate preveč sporočil.
Z analizo teh podatkov lahko ugotovite, katera sporočila so učinkovita in kako izboljšati prihodnje kampanje. Lahko tudi redno izvajate A/B testiranje različnih elementov (naslovov, slik, CTA gumbov), da ugotovite, kaj najbolj pritegne vaše naročnike.
💡 Nasvet: Redno analizirajte svoje kampanje in eksperimentirajte z različnimi pristopi, da izboljšate svojo strategijo e-poštnega marketinga.
Nasveti
- Za vse povezave je potrebno označiti ‘open in a new tab’, da se naročnikom odprejo v novem zavihku, kar omogoča tudi boljšo uporabniško izkušnjo.
- Za lažje ustvarjanje naslednjega obvestilnika lahko poslanega podvojite in na novo uredite
- Shranjevanje predlog – ko jo uredite, kliknite na zastavico in shranite za prihodnje. Lahko ji dodate tudi lastno poimenovanje.
- Colour picker – za pridobitev željene barve, vanj lahko nalagate vaše grafike, ki so v skladu z vizualni identiteto vaše organizacje in barvo uporabite v e-novičniku.
Več informacij in kako korak za korakom oblikovati privlačen e-novičnik lahko dobite TUKAJ.
Uporaba platforme za e-novičnike vam omogoča, da učinkovito komunicirate s svojo ciljno publiko in gradite dolgoročne odnose. Pomembno je, da redno analizirate uspešnost svojih kampanj ter prilagajate strategijo glede na odzive naročnikov. S pravimi pristopi in dobro segmentacijo lahko dosežete boljše rezultate in večjo vključenost vaše publike.
Z uporabo MailerLite platforme lahko avtomatizirate svoje e-poštne kampanje, optimizirate strategijo in povečate učinkovitost digitalne komunikacije. Če sledite najboljšim praksam in redno spremljate analitiko, boste lažje prilagodili svojo vsebino in dosegli želene cilje.
Želimo vam uspešno uporabo platforme!
Avtor: ISKRA – Stičišče NVO Istre in Krasa
Vir fotografij: posnetki zaslona
